Continu sneeuwbeeld en knipperend beeld met tv kijken

Beste lezer,

ik ervaar de afgelopen 2 jaar veel problemen met het KPN kastje voor televisie.

Tijdens het TV kijken spontaan ineens sneeuwbeeld knipperend met zwart beeld. Soms tijdens het aanklikken van een YouTube video, speelt hij de video niet af.. hierna druk ik het kastje via de afstandsbediening uit en weer aan. En ja hoor, weer sneeuwbeeld knipperend met zwart beeld. 
 

De Enigste oplossing hiervoor is de stroomkabel uit het kastje halen en deze weer terug erin te doen. Soms tot wel 7(!!) keer per avond. 
 

ik heb meerdere malen telefonisch contact gezocht met KPN, maar dat heeft mij helaas geen steek verder gebracht.

Ik heb al een keer een nieuw kastje gekregen, maar daar ligt dit volgens hun niet aan.

Wie herkent dit en/of heeft de gouden oplossing voor mij? Anders zit er niks anders op, dan van provider te veranderen.

Alvast bedankt voor jullie reacties.