[Cut the Cord] KPN TV+ kastje ondermaats

Een deel van de klachten blijkt een slechte ethernet kabel.

Dus, mea culpa, ik maak ook fouten.

Hoi ​@Mine welkom op de KPN Community, ik kwam je topic tegen en goed dat je dan een deel van de problemen hebt weten op te lossen. Vaak zijn dit type problemen gekoppeld aan een probleem in de aansluitsituatie. Welke zaken staan nu open? Je kan altijd even onze kennisbank doornemen voor aanvullende informatie.

https://community.kpn.com/knowledge-base

Beste Remco,

De vage herstarts, en vastlopen/herstarten zal daar aan gelegen hebben.

Ik heb zelf een CAT6 kabel getrokken en de stekkers gekrompen, met de beperkte tester die ik heb kwam er niets vreemds naar boven, dus dat zal enkel te zien zijn met een kabeltesten van enkele honderden euro's die ik niet heb.

Het kastje dat ik in de slaapkamer had is al terug bij jullie, we kijken via de LG WebOS app op de TV zelf nu. Zou fijn zijn als die App wat liefde zou krijgen voor anderen die een kastje niet nodig vinden.

De zaken die nog open staan, die zien we wel bij het overgebleven kastje in de woonkamer:

• Na opstarten uit diepe slaap (stroombesparing) komt het thuismenu niet goed terug, oneindig scrollen, afstandbediening reageert niet of nauwelijks.

Nu weet ik niet of dat een bekende bug, is maar ook beneden kijken we steeds vaker via de TV zelf, niet meer via het kastje.

Ik zou dat kastje dan eens terugzetten naar de fabrieksinstellingen. En als dat niet baat even bellen met de klantenservice zodat de ontvanger eens doorgemeten kan worden. Klinkt alsof er dan een buffer van het geheugen vol blijft zitten.

Hmm, jammer dat het bij jouw niet goed verloopt.

• Batterij vretende afstandbediening.

Ik heb net na 2 jaar de batterijen van de afstandsbediening moeten vervangen. Ondanks dat ie toch nog 38 % aangaf werkte het niet goed meer.

Verder hier ook momenteel een minpunt.

Als ik de eerste keer na het aanzetten naar opgeslagen ga is het scherm 9 van de 10 keer leeg. Ook als ik al een tijd gewoon tv heb gekeken. De ontvanger reageert dan niet op de ab. Na ongeveer een minuut floepen de opnames ineens te voorschijn. Soms doet de ontvanger echter een spontane herstart.

Je kunt best veel via de app (in de LG). Echter voor afspelen opnames van oa BBC First zou ik, als ik jouw was, de ontvanger nog erbij houden.

En als je een 5.1 ( / surround) systeem hebt is voor 5.1 bij tv zenders de ontvanger ook noodzakelijk.