@Twanet Kunt u de Tv decoder een "frisse start" geven? als volgt ;

Druk op de knop MENU op uw afstandsbediening, dan naar INSTELLINGEN en dan naar SYSTEEM. Met de pijltjes naar FRISSE START en bevestigen met OK.

Goedenavond @Twanet, van harte welkom op het KPN Forum!

Is het gelukt om met de tip van HansaanZet weer alle TV en radiozenders terug te krijgen? 
Als er nog hulp nodig is, dan lees ik dat graag.

Het is ook mogelijk om met ons te bellen:
Wij zijn telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.