De ene foutmelding na de andere bij iTV

Het is een grof schandaal dat wij sinds we naar kpn zijn overgestapt zoveel problemen hebben. Het beeld blijft hangen, we zijn nu al 2 uur aan het wachten dat er iets gebeurd maar wil de software niet downloaden code DBL-307. We hebben alle stappen al ondernomen maar dit is niet grappig meer. Omdat dit probleem al vanaf december speelt wil ik ook mijn geld terug voor de dagen dat wij geen gebruik hebben kunnen maken van de tv. De service bij jullie is ook al zo slecht want iedereen heeft het zelfde verhaaltje maar een probleem oplossen dat kan schijnbaar niet meer.