Skip to main content
Beantwoord

De KPN TV app heeft last van wegvallend geluid

  • June 25, 2023
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Mijn KPN app liep eerst steeds vast vaak alleen op Nederland 1 dit gaat nu beter.

Nu valt steeds het geluid weg, het beeld loopt wel verder. Heb de app al meerdere malen opnieuw gedownload dan is het even over. Wie heeft de gouden tip?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Suus1981, welkom hier. 

Wegvallende geluid dus via de app. Dat is best irritant. 

Op welk apparaat ervaar je dat? Heb je het merk en type? En welke versie van het besturingssysteem?

De app verwijderen en opnieuw installeren helpt dus niet. Dat is jammer. 

En ervaar je dit op alle zenders, of slechts 1 of enkele? Zo ja, welke?

Valt het geluid ook weg als je via de browser naar tv.kpn.com gaat? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • June 25, 2023

    Niet, behalve dat ik er ook problemen mee heb. (En ook via de TV ontvanger).

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 27, 2023

    Hoi @Suus1981, welkom hier. 

    Wegvallende geluid dus via de app. Dat is best irritant. 

    Op welk apparaat ervaar je dat? Heb je het merk en type? En welke versie van het besturingssysteem?

    De app verwijderen en opnieuw installeren helpt dus niet. Dat is jammer. 

    En ervaar je dit op alle zenders, of slechts 1 of enkele? Zo ja, welke?

    Valt het geluid ook weg als je via de browser naar tv.kpn.com gaat? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement