Skip to main content
Beantwoord

De TV doet het soms wel en soms niet

  • October 20, 2020
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken
D
Nieuwkomer

 

Het probleem doet zich spontaan voor: de TV valt soms uit tgv het feit dat het Arris zwarte kastje het niet meer doet, toont dan geen zendernummer en bij het uit en weer aanzetten doet hij het heel soms weer.

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @deventer1 ,

Dan zou ik een nieuw kastje vragen bij KPN. Dat gaat het snelste per telefoon.

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 24, 2020

    Hallo @deventer1 ,

    Dan zou ik een nieuw kastje vragen bij KPN. Dat gaat het snelste per telefoon.

    KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Robin_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+8
      • Robin_
      • Oud Moderator
      • October 27, 2020

      Hoi deventer1, allereerst nog van harte welkom op ons forum! 

      Het is natuurlijk geen pretje als de ontvanger telkens uitvalt. Dat kan natuurlijk ook niet de bedoeling zijn. Vaak zijn veel issues vaak op te lossen door het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen te zetten zoals hier: Frisse start staat beschreven. Dat gezegd hebbende, als het display zwart wordt betwijfel ik of het gaat helpen. Heb  je de tip van Noordzee nog opgevolgd en ben je ondertussen al verder geholpen?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • November 1, 2020

        Hallo @deventer1 ,

        Dan zou ik een nieuw kastje vragen bij KPN. Dat gaat het snelste per telefoon.

        KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

         

        Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

        De chat bereik je via :

        https://www.kpn.com/service.htm
         

        Kies een onderwerp.

        Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

        (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

        @deventer1 

        Heb je al een nieuwe ontvanger geregeld? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement