De tv ontvangst hapert constant

Beste ​@Verfurth welk merk en type tv-ontvanger heb je?

Als het de DIW7022 is, is deze bekabeld of draadloos aangesloten?

Indien draadloos, sluit deze dan eens bekabeld aan, is het dan beter of goed?

Verder kun je binnen de decoder de internet ontvangst testen en daar maatregelen op nemen.

Vervelend zeg. Je kunt de ontvanger eens minimaal 30 seconden stroomloos maken. 

Wel type is het? VIP2952, HMB2260, VIP5202, DIW7022?

Tv kijken kan altijd ook via smart-tv app, mobiele app, laptop http://tv.kpn.com. Laptop heeft hdmi aansluiting. 

De TV ontvanger is de VIP2952. Heb deze ook al diverse malen uit- aangezet met langere tussenpauze, maar nog geen verbetering.

TV kijken via de app. lukt wel en ook deze te streamen. Tv moet natuurlijk ook rechtstreeks gewoon functioneren.

Kan het ook aan de stroomnetwerk adapter liggen (heb model MT2360)?

Dat is heel goed mogelijk, door de drukte op het stroomnetwerk kan het verstoord raken.

Sluit eens een LAN-kabel rechtstreeks aan tussen modem en tv-decoder en je weet het meteen.

Je zou ze ook eens kunnen resetten en herinstalleren als nieuw uit de doos.

Zie ook onderstaande link voor aanvullende info:

TV van KPN

Succes

Holy moly. Dat is wat kpn de DVS 200 noemde. Dat 15 (!) jaar oude ding de deur uit gooien. Die maakt geen goede verbinding meer.

Dit is wat ik er 5 jaar geleden al over schreef. 

Wegens voortdurende problemen, het elektriciteitsnet is niet geschikt voor data, is kpn 3 jaar geleden ook gestopt met de opvolgers ervan. Verkoop en ondersteuning. 

Eerst maar eens die DVS 200 in een museum. En de ontvanger met kabel op het modem aansluiten. 

Mijn neef had 'm sinds 2011 na de aanleg van glasvezel en keek SD. Omdat die MT 2360 / DVS 200 met HD (meer data) gehaper gaf. 

Enkele jaren geleden heeft ie een internet kabel in de kruipruimte gelegd van modem naar tv. Geen enkel probleem meer.

Hallo ​@Verfurth ,

Het beste is om een internetkabel aan te leggen tussen jouw modem en jouw TV. 
 

Verder is jouw ontvanger inmiddels verouderd en je zou kunnen overwegen om de klantenservice te vragen om een nieuwe ontvanger. Je ontvangt dan de 5202.

Je kunt ook (indien maximaal 90 dagen voor einde contract) jouw abonnement aanpassen (en goedkoper maken) door op een andere manier te verlengen. Je gaat dan over de huidige (2026) propositie en KPN TV+. 

Dat verlengen kan telefonisch via de klantenservice. Het makkelijkste gaat dat middels een belafspraak. 

Het kan ook via internet via deze link, kies dan voor "Toon mijn persoonlijk advies”.: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

https://community.kpn.com/kpn-tv-11/feature-requests-kpn-tv-box-587354?tid=587354&fid=11

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht: