Hi @tanja123. Wat vervelend dat je de tv-ontvanger kwijt bent. Ik zal aan onze logistieke afdeling vragen of zij een nieuwe tv-ontvanger kunnen toesturen. Ik kom er zo snel mogelijk op terug. 

Oh wat een snelle reactie, bedankt alvast!

@tanja123 Het is gelukt! Er wordt zo snel mogelijk een nieuwe ontvanger toegestuurd. 

@tanja123 Heb je de nieuwe ontvanger al aangesloten? Ik hoor graag van je of het allemaal is gelukt.

Hartstikke bedankt voor de snelle reactie. Ik zie dat ik nog wel een afstandsbediening mis. Ik heb de draadloze stekkers wel gevonden tbv de aansluiting van de box. Waar kan ik die bestellen?

Dat heb ik zojuist al voor jouw geregeld. Binnen twee werkdagen ligt er (gratis) een nieuwe afstandsbediening bij jouw in de brievenbus.

Wat geweldig! Dank je eel!

Graag gedaan! Als je in de toekomst onze hulp nog eens nodig hebt, dan horen we dat graag van je!