Heel vervelend als je de volumeknop van je afstandsbediening steeds hoger moet zetten. Afijn, gebeld met KPN en de oplossing zou misschien het omruilen van de twee decoders zijn. Een Thomson en een Arcaydian HMB2260 zouden omgeruild worden, prima denk je dan en warempel binnen twee dagen had ik de “nieuwe” decoders in huis, uiteraard na het inleveren van de twee gebruikte decoders. Oeps, twee Arcaydians HMB2260, als dat maar goed gaat? Nee dus, erger nog, allebei met twee verschillende abb. nummers met bijbehorende opnames die niet aan mij toebehoren, geen nieuwe decoders maar gewoon gebruikte decoders, nu is daar misschien niks mis mee, maar dan had ik net zo goed de oude decoders kunnen houden. Persoonlijk vind ik dit heel apart en zeker niet klantvriendelijk en al helemaal niet zorgvuldig, zal z.s.m. telefonisch contact opnemen!
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid