Skip to main content
Beantwoord

Decoder problemen

  • February 3, 2019
  • 2 reacties
  • 137 keer bekeken
W
Nieuwkomer
Hallo, na jaren tevreden hebben gekeken via KPN ervaren wij nu veel problemen met o.a de KPN decoders. Deze vallen inmiddels beide meerdere keren per dag in storing. Soms help resseten echter hebben wij dit te lang uitgesteld. Ook de WiFi is slechter geworden waar wij inmiddels versterkers voor hebben besteld. Graag jullie hulp met evt nieuw/andere decoders.

Mvg Wilco

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Wilco, welkom hier. Aangezien je WiFi ook slechter is geworden samen met de beide ontvangers vraag ik me af of dit aan de ontvangers ligt of aan de Experiabox. Ik kijk eerst graag voor je na wat voor apparatuur je nu precies hebt. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    cornelis48
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • cornelis48
    • Wijsgeer
    • February 3, 2019
    Goede avond wel kom op het forum Mvg Wilco. Ik neem aan dat U nog oude decoder in bezit heeft als dat zo is kunt u bellen met kpn gratis 0800 0402 voor omruilen voor nieuwe decoders die sneller zijn dan ben ik bijna zeker dat het weer goed komt 👍😉
    Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 4, 2019
    Hi Wilco, welkom hier. Aangezien je WiFi ook slechter is geworden samen met de beide ontvangers vraag ik me af of dit aan de ontvangers ligt of aan de Experiabox. Ik kijk eerst graag voor je na wat voor apparatuur je nu precies hebt. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement