Skip to main content
Beantwoord

Defecte ontvanger

  • July 25, 2020
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Wij hebben 3 decoders waarvan er 1 vanmorgen defect is gegaan.

decoder geeft geen spanning meer. Een andere op hetzelfde netsnoer werkt wel.

kan deze omgeruild worden ?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @B. Deinum. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat één van jouw ontvangers defect is. Wil je het KPN Forum profiel aanvullen met jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en het serienummer van de tv-ontvanger? Het serienummer vind je op de onderkant van de tv-ontvanger en mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel. Zodra we jouw gegevens hebben kunnen we een nieuwe tv-ontvanger toesturen. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

 

Het is alweer een tijdje geleden. Ik zie dat je nog geen gegevens hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel. Ik ga er vanuit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Als dit niet het geval is, dan weet je ons te vinden. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @B. Deinum. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat één van jouw ontvangers defect is. Wil je het KPN Forum profiel aanvullen met jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en het serienummer van de tv-ontvanger? Het serienummer vind je op de onderkant van de tv-ontvanger en mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel. Zodra we jouw gegevens hebben kunnen we een nieuwe tv-ontvanger toesturen. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

     

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 19, 2020

    Hoi @B. Deinum. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat één van jouw ontvangers defect is. Wil je het KPN Forum profiel aanvullen met jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en het serienummer van de tv-ontvanger? Het serienummer vind je op de onderkant van de tv-ontvanger en mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel. Zodra we jouw gegevens hebben kunnen we een nieuwe tv-ontvanger toesturen. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

     

    Het is alweer een tijdje geleden. Ik zie dat je nog geen gegevens hebt achtergelaten in jouw KPN Forum profiel. Ik ga er vanuit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Als dit niet het geval is, dan weet je ons te vinden. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement