Skip to main content
Beantwoord

Derde keer storing op rij

  • December 2, 2022
  • 2 reacties
  • 35 keer bekeken

Ben al jaren tevreden klant bij KPN echter in 1 week tijd 3 storingen gehad, geen wifi, geen internet, geen tv. 2x een nieuwe modem maar daar ligt het niet aan (zoals ik als leek al vermoedde). Slordig KPN, zéér slordig en voor mij erg vervelend. Meerdere mensen in de buurt last van, de ene krijgt te horen dat er geen algemene storing is, de ander dat het er wel is......

 

Beste antwoord door joop2011

@Mariaher 

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

En voor u lijkt het allemaal makkelijk, maar dat is het echt niet altijd.

 

Heeft u koper of glasvezel?

Zitten er DVS (draadloze verbindings stukken) tussen?

Branden de lampjes op de Experiabox (KPN router modem) allemaal groen?

Het NTI punt, branden ook daar de lampjes groen? 

 

Welke KPN tv decoder heeft u?

Welke Experiabox?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • December 2, 2022

Soms is het niet meteen duidelijk waar het aan ligt.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • December 2, 2022

@Mariaher 

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

En voor u lijkt het allemaal makkelijk, maar dat is het echt niet altijd.

 

Heeft u koper of glasvezel?

Zitten er DVS (draadloze verbindings stukken) tussen?

Branden de lampjes op de Experiabox (KPN router modem) allemaal groen?

Het NTI punt, branden ook daar de lampjes groen? 

 

Welke KPN tv decoder heeft u?

Welke Experiabox?