Ben al jaren tevreden klant bij KPN echter in 1 week tijd 3 storingen gehad, geen wifi, geen internet, geen tv. 2x een nieuwe modem maar daar ligt het niet aan (zoals ik als leek al vermoedde). Slordig KPN, zéér slordig en voor mij erg vervelend. Meerdere mensen in de buurt last van, de ene krijgt te horen dat er geen algemene storing is, de ander dat het er wel is......
Soms is het niet meteen duidelijk waar het aan ligt.
Op een forum helpen vooral klanten elkaar.
En voor u lijkt het allemaal makkelijk, maar dat is het echt niet altijd.
Heeft u koper of glasvezel?
Zitten er DVS (draadloze verbindings stukken) tussen?
Branden de lampjes op de Experiabox (KPN router modem) allemaal groen?
Het NTI punt, branden ook daar de lampjes groen?
Welke KPN tv decoder heeft u?
Welke Experiabox?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.