Skip to main content
Beantwoord

Digitale televisie geeft al weken problemen

  • February 8, 2020
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken

Sinds een aantal weken blijft de digitale televisie hangen en geeft hij een foutmelding waarbij hij aangeeft dat je even naar een andere zender moet en dan weer terug. Ook geeft hij een website aan met stappen. Deze hebben we allemaal al geprobeerd zonder succes. Nu kunnen we daarnaast ook opeensĀ  geen opnames kijken, programma's vanaf het begin aanzetten en programma's in de gids terugkijken. We zijn nu aan het proberen de tv ontvanger opnieuw op te starten, maar die blijft hangen op 20 procent en geeft dan een foutmelding, 309. Het opnieuw opstarten van de modem heeft geen effect. Nu kunnen we helemaal geen tv meer kijken. We komen er zelf niet meer uit.Ā 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Sarah, welkom op het forum.Ā 

Het lijkt erop dat de verbinding tussen de ontvanger en ons netwerk niet vlekkeloos is. Hoe is de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met witte draadloze adapters? Heb je dit probleem ook op de 2e ontvanger? Ik zie namelijk dat je 2 hebt. En werkt je internet op dat moment wel goed?Ā 

Ik hoor graag van je.Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • February 8, 2020

WelkomĀ @Sarah123Ā 

Ā 

Kijk eens bijĀ Software update lukt niet

WelkeĀ  type TV ontvanger heb je?


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 11, 2020

Hi Sarah, welkom op het forum.Ā 

Het lijkt erop dat de verbinding tussen de ontvanger en ons netwerk niet vlekkeloos is. Hoe is de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Rechtstreeks met een kabel of met witte draadloze adapters? Heb je dit probleem ook op de 2e ontvanger? Ik zie namelijk dat je 2 hebt. En werkt je internet op dat moment wel goed?Ā 

Ik hoor graag van je.Ā