Skip to main content
Beantwoord

Digitale tv ontvanger terug

  • January 21, 2021
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
D
Nieuwkomer

 

 

Ik heb 2(twee) digitale tv ontvangers, ik wil eentje terug sturen.

Hoe moet ik dit regelen ?

 

Vr.gr.

Didi

Beste antwoord door Noordzee

Je kunt in MijnKPN het aantal TV ontvangers wijzigen van twee naar één. 
 

Lukt het niet online?

KPN is vanaf 8.00 hiervoor ook gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 
Spreek in: Ik wil een medewerker spreken 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 21, 2021

    Hallo @Didi2009 ,

     

    Als je één ontvanger hebt opgezegd, dan kun je die ontvanger terugsturen naar het gratis antwoordnummer: 
     

    KPN

    Antwoordnummer 10119

    2400VB Alphen aan den Rijn

    Stop een briefje met je adres gegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed wat je krijgt bij het Post-NL-inleverpunt.

    Normaal gesproken ontvang je na ongeveer twee weken ook een retourdoos van KPN, maar dar hoef je niet op te wachten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      D
      Nieuwkomer
      • Didi2009
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 21, 2021

      Hoe kan je het opzeggen ? Heb je een link voor  een ‘ opzeg formulier’ ?

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • January 22, 2021

      Je kunt in MijnKPN het aantal TV ontvangers wijzigen van twee naar één. 
       

      Lukt het niet online?

      KPN is vanaf 8.00 hiervoor ook gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 
      Spreek in: Ik wil een medewerker spreken 

      Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

      De chat bereik je via :

      https://www.kpn.com/service.htm
       

      Kies een onderwerp.

      Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

      (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement