Skip to main content

 

 

Ik heb 2(twee) digitale tv ontvangers, ik wil eentje terug sturen.

Hoe moet ik dit regelen ?

 

Vr.gr.

Didi

Hallo @Didi2009 ,

 

Als je één ontvanger hebt opgezegd, dan kun je die ontvanger terugsturen naar het gratis antwoordnummer: 
 

KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adres gegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed wat je krijgt bij het Post-NL-inleverpunt.

Normaal gesproken ontvang je na ongeveer twee weken ook een retourdoos van KPN, maar dar hoef je niet op te wachten. 


Hoe kan je het opzeggen ? Heb je een link voor  een ‘ opzeg formulier’ ?


Je kunt in MijnKPN het aantal TV ontvangers wijzigen van twee naar één. 
 

Lukt het niet online?

KPN is vanaf 8.00 hiervoor ook gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402
Spreek in: Ik wil een medewerker spreken 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)