Hoi @Rgvos, welkom op het forum! Als jou een noodpakket is toegezegd dan heb je deze meestal binnen een dag of twee in huis. Heb je hem inmiddels ontvangen? Zo niet, vul je forumprofiel in en reageer hier als je dat gedaan hebt. Dan kijk ik dit verder voor je na. 

Hallo @Rgvos Ik zie dat niet je meer hebt gereageerd. Ik ga er graag vanuit dat je het noodpakket binnen hebt? Mochten we je nog kunnen helpen, laat het dan weten!