Skip to main content
Beantwoord

Duits pakket aangeschaft, maar niet te kijken via app

  • July 21, 2020
  • 6 reacties
  • 202 keer bekeken
M
Topper

Heb zojuist het Duitse tv pakket aangeschaft. Helaas niet te zien middels de app. Ik kijk graag Duitse TV op verloren uurtjes (onderweg) om mijn talenkennis op peil te houden. Op de ontvanger werkt het wel. Is dit iets tijdelijks, of werkt dit niet? Zo niet, dan wil ik het pakket annuleren.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Michelm1978 ,

KPN heeft niet voor alle TV-zenders de rechten om de uitzendingen te verspreiden via de app. Ik zie dit niet op korte termijn veranderen. 

Via Mijn KPN kun je het Duitse aanvullende pakket weer uitzetten. Deze mogelijkheid heb je na een maand gebruik van dit pakket.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 21, 2020

    Hallo @Michelm1978 ,

    KPN heeft niet voor alle TV-zenders de rechten om de uitzendingen te verspreiden via de app. Ik zie dit niet op korte termijn veranderen. 

    Via Mijn KPN kun je het Duitse aanvullende pakket weer uitzetten. Deze mogelijkheid heb je na een maand gebruik van dit pakket.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Topper
    • Michelm1978
    • Auteur
    • Topper
    • July 21, 2020

    Dan draai ik de aankoop maar terug.. jammer. Heb nog niet de behoefte Turks te leren.. die is wel via app te kijken..

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • July 21, 2020

    Na afname van één maand kun je het pakket dagelijks uitzetten.

    Heb je 't bv 20 juli aangezet dan kun je het van af 21 augustus weer uitzetten. Het wordt dan alleen per dag in rekening gebracht. Dus 22 aug. kost dus 1/31 meer.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    M
    Topper
    • Michelm1978
    • Auteur
    • Topper
    • July 21, 2020

    Ik heb al contact gehad. Ik heb aangegeven niet te betalen voor iets wat ik niet kan gebruiken. Was geen probleem en de 4 euro wordt netjes gecrediteerd.

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • July 22, 2020

      Mooie oplossing! 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Lisa
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Lisa
      • Oud moderator
      • July 26, 2020

      @Michelm1978 Welkom hier! Fijn dat je ons gevonden hebt. Zo te lezen is het al opgelost, fijn. :hugging:
      Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het dan vooral weer hier weten. :blush:

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement