Beantwoord

een gepauseerd kanaal gaat bij ‘play’ naar het live-point.

Forum|Forum|5 years ago
August 9, 2020
8 reacties
107 keer bekeken

Polderburger
Deelnemer

Als we een kanaal op pause zetten en dan naar een paar minuten op Play drukken schieten we door naar het live punt.
Is er een fout in de software geslopen?? We hebben dit nog nooit eerder gehad.

Het gebeurt sinds een week anderhalf.

Beste antwoord door PeterG

UI-versie:3.90.01

en software: 7.7.89.3 ?

Dat is nog het oude menu en tv-platform i.i.g. Dat heb ik ook nog. Mogelijk werkt het vanzelf weer goed zodra je omgezet bent naar het nieuwe menu (systeem).

Je kunt ook de software opnieuw inladen. (zit nu duidelijk foutje in bij jouw)

Menu → instellingen → 2 X op gele knop; beide opties op JA zetten. En via ‘bewaren’ het softwareherstel starten. Duurt ca. 12 minuten.

Je krijgt dan wel nog steeds die “oude” software. Maar opnieuw opgehaald. Dus zonder foutjes.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|5 years ago
August 9, 2020

Ik neem aan dat je dit bij gebruik via de app hebt? (dus phone, tablet, laptop)

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

P

Polderburger
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|5 years ago
August 9, 2020

Nee op onze stb. Heb het eigenlijk nog niet in de app geprobeerd. Zal ik eens doen

Like

P

Polderburger
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|5 years ago
August 9, 2020

In de App gaat het goed. Dus alleen op de STB.

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|5 years ago
August 10, 2020

Dus alleen op de STB.

Dan heb ik wel nóg een vraag: ben je al overgezet naar het nieuwe menu?

→ Zet de STB eens 1 minuut uit met de schakelaar op de achterkant.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

P

Polderburger
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|5 years ago
August 10, 2020

Gedaan maar het zelfde reaultaat. Na de pause druk je op play en naar een minuut of zo schiet hij naar het live punt.

Like

P

Polderburger
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|5 years ago
August 10, 2020

UI-versie:3.90.01

Like

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
August 10, 2020

UI-versie:3.90.01

en software: 7.7.89.3 ?

Dat is nog het oude menu en tv-platform i.i.g. Dat heb ik ook nog. Mogelijk werkt het vanzelf weer goed zodra je omgezet bent naar het nieuwe menu (systeem).

Je kunt ook de software opnieuw inladen. (zit nu duidelijk foutje in bij jouw)

Menu → instellingen → 2 X op gele knop; beide opties op JA zetten. En via ‘bewaren’ het softwareherstel starten. Duurt ca. 12 minuten.

Je krijgt dan wel nog steeds die “oude” software. Maar opnieuw opgehaald. Dus zonder foutjes.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.