Skip to main content
Beantwoord

Eigen zenderlijst wordt niet opgeslagen (oud menu)

  • August 26, 2020
  • 20 reacties
  • 165 keer bekeken

Heb hetzelfde probleem. Krijg zenderlijst er niet in. Ga niet over maximum heen, geen rare tekens. Instellen lukt, maar opslaan niet. Bellen met KPN leverde na half uur wachten het antwoord op dat deze mogelijkheid van hogerhand verwijderd was. Grr.

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door wjb

Helder, dat is nog het oude menu.

Het heeft weinig zin om daar nog veel aandacht aan te besteden, je zult heel binnenkort toch het nieuwe menu krijgen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

20 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedemorgen @foxtrot1, welkom op het forum! Voor zover ik weet moet het nog gewoon mogelijk zijn om zenderlijsten te maken.
Zou je volgens deze stappen je TV ontvangers eens een volledige reset willen geven?


  • Auteur
  • Topper
  • September 1, 2020

Heb ik gedaan. Maakt geen verschil. Probleem ontstond nadat ik vorige week een nieuwe TV ontvanger heb gekregen.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Met zowel de nieuwe als oude ontvangers moet je gewoon zenderlijsten kunnen maken. Als ik hier de stappen doorloop lijkt het ook gewoon te werken.
Ik ga naar Menu > Zenderlijsten > Nieuwe zenderlijst (Nieuw) >  selecteer een paar zenders > bewaar en sluit.
Krijg je ook iets van een foutmelding te zien?


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Dit is de procedure die ik volg. Krijg geen foutmelding.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Net nog een keer gedaan. Zie geen mogelijkheid “sluit”.

Als ik via blauwe knop terug ga naar zenders, beland ik weer in “alle zenders”.

Dus kan ik de voorkeurzenderslijst niet opslaan.


wjb
Wijsgeer
  • September 2, 2020

Zie geen mogelijkheid “sluit”.

Die knop heet "Bewaar en sluit".

 

Als ik via blauwe knop terug ga naar zenders, beland ik weer in “alle zenders”.

Dus kan ik de voorkeurzenderslijst niet opslaan.

Je moet de aangemaakte voorkeurzenderlijst na het aanmaken eerst weer selecteren.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Dat doe ik ook. Maar krijg toch “alle zenders”.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Krijg geen knop “bewaar en sluit”.


wjb
Wijsgeer
  • September 2, 2020

Ik neem aan dat je het nieuwe menu hebt, klopt dat?

Dus als je op "Bewaar en sluit" gedrukt hebt, terug geweest bent naar live TV kijken en vevolgens weer naar het scherm gaat om de zenderlijsten te beheren dan is die zenderlijst niet meer aanwezig?


wjb
Wijsgeer
  • September 2, 2020

Krijg geen knop “bewaar en sluit”.

Plaats eens een foto van wat je dan wel krijgt.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Dat klopt. Probleem is dat ik geen “bewaar en sluit” krijg.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Ga nu eten . Kom er straks op terug.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

1e beeld


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

2e beeld


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

3e beeld


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Dus klik “bewaar” aan. Dan krijg ik “nieuwe zenderlijst”. Vervolgens weer “bewaar”. Dan niets nieuws en met opties naar “tv”. En is nieuwe lijst niet opgeslagen.


wjb
Wijsgeer
  • Antwoord
  • September 2, 2020

Helder, dat is nog het oude menu.

Het heeft weinig zin om daar nog veel aandacht aan te besteden, je zult heel binnenkort toch het nieuwe menu krijgen.


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

Dank voor je hulp. Enig idee hoe lang dat nog duurt?


  • Auteur
  • Topper
  • September 2, 2020

En hoe merk ik dat. In elk geval een oplossing en geen lullig antwoord zoals via de telefoon.


wjb
Wijsgeer
  • September 2, 2020

En hoe merk ik dat. In elk geval een oplossing en geen lullig antwoord zoals via de telefoon.

Dat valt niet te missen want het nieuwe menu ziet er heel anders uit.

Links is oud, rechts is nieuw.