Skip to main content
Beantwoord

Enkele vragen over een eventuele overstap naar KPN TV+

  • September 11, 2026
  • 34 reacties
  • 759 keer bekeken

Toon eerste bericht

34 reacties

Forum|alt.badge.img+4

Volgens mij ben je nog steeds in functie ​@joop2011 , je werkt nu voor ​@KPN .😜

Maar even zonder gekheid. Laat mensen kiezen naar hun behoefte, niet opdringerig.

Dat je dan bent weten we ondertussen. Dat lezen we maar al te vaak.

Maar wij, de criticasters, willen mensen waarschuwen voor de problemen die er ook (nog) spelen. Wij zijn (helaas) ervaringsdeskundigen.

Garanties in het leven heb je nooit, en dat geldt hier ook. 

Maar voor de TS, er is GEEN weg terug als je kiest voor tv+ en het bevalt niet of je hebt (aanhoudende) problemen.

Ik zou zeggen.... Kijk eens naar onze posts nemen die van dit hele forum.

Je bent wel even bezig......


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik haak even in hier, houd bij het reageren in je achterhoofd dat iemand die hier een vraag stelt over de werking van de diensten vermoedelijk niet zit te wachten op een volledige discussie over TV+ in het algemeen. Vandaar ook vaak ons verzoek om het on topic te houden. Zo ook hier. 😄

Zijn er klanten ontevreden met TV+ en/of hebben ze problemen met de diensten? Zeker. Zijn er ook een hoop klanten tevreden die nooit een topic zullen starten hier om dat te melden? Yep. 
Als er nog verdere tips zijn voor de topicstarter over de oorspronkelijke vraagstelling, deel de tips gerust. Bewaar eventuele andere discussiepunten voor een eigen topic en, ook in de herhaling, houd het vriendelijk. Of op zijn minst neutraal. 

Alvast bedankt!
 


Forum|alt.badge.img+4

Zeker met je eens ​@Sanne van KPN maar na 2 jaar tobbelen moet je toch met mij/ons eens zijn dat er dingen zijn die KPN niet snapt waarom er soms (zeer hardnekkige) problemen zijn. En dat die mensen die ze hebben maar weinig gehoord worden (in onze ogen).

Ik kan je wel een boekje open doen......

Maar het is mij tegen het zere been dat bepaalde mensen dit tv+ systeem willen promoten/verkopen als een uitmuntend systeem wat probleemloos werkt. 

Er wordt nog steeds gesleuteld aan de software, launcher en wat meer. Maar de problemen blijven.

Ik probeer mensen te waarschuwen tegen de (te) hoge verwachtingen. 

En dan zijn we nog normale tv kijkers en maken geen gebruik van streaming diensten.

Wij zijn overigens sinds we de experiabox er tussenuit hebben gehaald (eigen modem, kost een paar centen..) en weer op unicast zijn overstapt (dus "ouderwets" systeem) gelukkig bijna vrij van storingen. Mede ook omdat het pluspakket eruit is gehaald door KPN. 

Niet dat we dat wilden maar wel grote bron van problemen.

 

 


Len B
Slimmerik
  • Slimmerik
  • September 13, 2026

Ik probeer mensen te waarschuwen tegen de (te) hoge verwachtingen. 

 

Wij zijn overigens sinds we de experiabox er tussenuit hebben gehaald (eigen modem, kost een paar centen..) en weer op unicast zijn overstapt (dus "ouderwets" systeem) gelukkig bijna vrij van storingen. Mede ook omdat het pluspakket eruit is gehaald door KPN. 

Niet dat we dat wilden maar wel grote bron van problemen.

Als je unicast [+ overige instellingen] moet instellen , een eigen modem moet kopen en het pluspakket ook nog moet opzeggen lijkt mij de optelsom voor gtj heel simpel om tot een beslissing te komen !

Heel bizar !

 

PS.  Ff tussendoor ter info.   -Wat veroorzaakt het PLUS-pakket dan voor storingen/haperingen ?   -Ik heb ook het pluspakket namelijk.


Forum|alt.badge.img+4

Pluspakket (het gedeelte dat je films/series en dingen uit een bepaald genre kon kijken) is eruit gesloopt. Het zijn nu alleen extra zenders 

Maar dat gedeelte (wat er nu niet meer bestaat dus) zorgde ervoor dat de gids niet normaal kon functioneren. Kijk maar eens naar mijn eerdere posts. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • September 14, 2026

hallo, we hebben nu nog de oude Arris kast en denken eraan om bij het verlengen van abonnement over te stappen op kpntv+. een paar vragen: 1. is het tv menu van dit kastje geschikt voor senioren/(digibeet), of zo in te stellen dat het makkelijk en zo simpel mogelijk te gebruiken is? Kijken eigenlijk geen streaming, alleen normale tv. 2. zit hier een nieuwe afstandsbediening bij?

 

​@gtj 

Is het allemaal gelukt wat je wilde doen?

Welk besluit heb je genomen?

 

Zoals al aangegeven door mij en anderen, is de Arris VIP 5202 ruim voldoende voor jou.

Een mediabox (KPN tv+ box) kan altijd later nog wel een keer.

 

​@gtj 

Helaas blijven een paar mensen die problemen hebben en denken dat iedereen die heeft jouw topic compleet verpesten en daardoor ook heel erg onoverzichtelijk maken.

Ik hoor graag of het jouw al gelukt is en welke beslissing jij hebt genomen?

Topic is:

Enkele vragen over een eventuele overstap naar KPN TV+


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • September 14, 2026

 Vandaar ook vaak ons verzoek om het on topic te houden. Zo ook hier. 😄

 

Zie deze topic. Dan kan deze verder schoon blijven of schoon gemaakt worden.

 

Deze topic is:

Enkele vragen over een eventuele overstap naar KPN TV+

 

​@gtj 

Zie mijn eerdere vraag hierboven.

Namelijk of het jouw gelukt is en wat je hebt besloten om te gaan doen.

Hoor het heel graag.

Groetjes,

Joop


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 14, 2026

Bewaar eventuele andere discussiepunten voor een eigen topic en, ook in de herhaling, houd het vriendelijk. Of op zijn minst neutraal. 

Alvast bedankt!
 

Dat lijkt mij een goed plan. De vraag van de topicstarter was namelijk al in de eerste reactie beantwoord.  

 

En ​@joop2011 is zo attent geweest om een speciaal discussietopic te openen waar jullie verder kunnen gaan met de discussie over KPN TV+. 

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • September 14, 2026

Hoi ​@gtj, 

Er is inmiddels behoorlijk wat informatie en een aantal verschillende ervaringen gedeeld. Ik kan me voorstellen dat het er daardoor niet per se duidelijk op wordt. Dus even terug naar jouw oorspronkelijke vragen.

Je kunt de TV+ Box zo instellen dat deze direct met live tv opstart. Als jullie voornamelijk gewoon tv kijken, hoef je dus niet steeds langs apps of streamingsdiensten. De bediening is wel anders dan op jullie huidige Arris en sommige functies en knoppen zitten op een andere plek. Dat zal in het begin waarschijnlijk even wennen zijn. 
Bij de TV+ Box krijg je ook een bijbehorende afstandsbediening. 

Tip van mij: heb je een KPN Winkel in de buurt? Loop daar dan vooral eens binnen. Daar kun je KPN TV+ zelf bekijken en uitproberen. Zeker als je twijfelt over de bediening en het gebruiksgemak, geeft dat waarschijnlijk het beste beeld. 

Verschillende ervaringen met TV+ delen mag hier natuurlijk gewoon. Houd er wel rekening mee dat problemen verschillende oorzaken kunnen hebben en een persoonlijke ervaring daarom niet altijd iets zegt over hoe TV+ in het algemeen werkt. 

Volgens heb je zo in ieder geval de belangrijkste informatie om zelf te bepalen of TV+ bij jullie past 😊