Er zitten haperingen in Cream (radio, 838)

Ha ​@PeterG, dat onderbreken van het geluid op Cream ervaar je dus op jouw TV+ Box neem ik aan? Sinds wanneer en hoe lang merk je dit al op?

Ik heb zelf nog een oudere tv-ontvanger staan, ik zal eens even testen of ik het daar ook op opmerk.

Al een aantal dagen. 

TV+ BOX

Ook via een Arris VIP2952 geconstateerd. 

Zitting in titel moet zitten zijn.

Goed om te weten; ik heb het intussen zelf even aangehoord en inderdaad, ik hoor hetzelfde. Ik geef het door! Ik durf niet te zeggen of het in het weekend opgelost kan worden, maar ik hou je natuurlijk op de hoogte.

Oh en, titel aangepast 😁

17-11; 17:38

Ik ervaar al zeker 1½ uur geen onderbrekingen meer.

Dat is letterlijk goed om te horen Peter 😁 Ik heb nog geen nieuws maar dan ga ik er voorzichtig vanuit dat 't opgelost is.

De haperingen zijn er helaas weer ​@Alexandra van KPN .

Elke 10 minuten onderbreekt het steeds een paar keer kort.

​@Erik van KPN ervaart dit niet, ​@PeterG! Hoe is het nu bij jou?

Het was tussen 13:15 en 13:58 weer flink raak. 

Tussen 13:58 en 14:29 prima. 

Tot 15:35 F1TV en nu dus net weer Cream aan 🤞.

Laat maar even weten hoe het gaat, dan kunnen we het alsnog doorgeven indien nodig. Dankjewel vast!

Er zitten nu heel lange onderbrekingen in. Wel 20 seconden. Je moet 'm wel 3 kwartier à een uur aan hebben. 

Hm.. Nou, ik geef het toch maar even door dan!

Hoi ​@PeterG . De technische dienst vroeg met net naar je gegevens, die heb ik gegeven omdat ik weet dat je hier altijd aan mee wilt werken.

Verder vroegen ze hoe jij op die twee verschillende apparaten hebt kunnen luisteren. Mijn vermoeden is dat je het ook bij je moeder getest hebt. Klopt dat?

Anyway, ze gaa nu op klantniveau (lees: jouw ontvanger) proberen te herleiden wat er mis gaat want op de algemene stream historie kunnen ze niks vinden. 
We houden je op de hoogte!!

Ik heb je even een PB gestuurd ​@Erwin van KPN 

Hi ​@PeterG, ik kan de pb niet inzien, maar gok dat ik de inhoud wel weet ;-). Dus het is prima zo! Heb je dit weekend nog haperingen ervaren? Mijn collega van tv zag zelf niets bijzonders in de monitoring, dus ik ben benieuwd naar jouw ervaringen.

Als ik Cream aanhad dit weekend geen onderbrekingen. Nu staat ie net aan. 

De zender Cream is sinds 13:30 vandaag compleet stil! Uitgevallen.

​@Marcia van KPN en ​@Erwin van KPN 

Hij werkt weer (15:01)

Hmmm, hou het nog maar even in de gaten ​@PeterG, en ik neem jouw seintje alsnog mee voor de zekerheid!

​@PeterG we gaan de aankomende periode extra goed op Cream radio letten en indien we gekkigheden zien, het onderzoek vervolgen. Laat het gerust weten als jij ook weer haperingen o.i.d. ervaart, dan zouden we dit in de monitoring terug moeten kunnen zien :-).

De laatste dagen gaat het gelukkig goed ​@Marcia van KPN 🤞