Skip to main content

Kunnen we een nieuwe experiabox ontvangen? We hebben een oud beestje (type ZXV10 H220N) en hebben veel last van onderbrekingen, opnieuw op moeten starten voor internet en tv-ontvangst.

Hallo @Chris6543 

Dit is de Experia Box v7 (ZXV10 H220N). Dit modem vertoont regelmatig problemen en wordt daarom door KPN altijd direct omgewisseld. Het snelste gaat dit via 0800-0402. Een KPN moderator kan het hier op het forum ook regelen, maar door de drukte kan een reactie een paar dagen duren.


Hoi Ruud, dank voor je snelle reactie! Ik ga bellen. Groeten Chris