Skip to main content
Beantwoord

Extra ontvanger bestellen

  • December 14, 2020
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

Hoi

wil graag een interactieve tv-kastje er bij bestellen maar t lukt me niet

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Shirleydrenth,

Jammer dat het niet lukt om een extra ontvanger te bestellen. Wat lukt er precies niet momenteel? Vaak moet het lukken om via MijnKPN onder producten → Thuis → Extra opties wijzigen of toevoegen → Televisie. 
Als het niet lukt om meerdere ontvangers aan te klikken, kan het zijn dat de snelheid op jouw adres onvoldoende is. Je kunt hier onder het kopje '’Check de maximale (glasvezel) snelheid op jouw adres'’ kijken welke snelheid op jouw adres beschikbaar is.  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • December 15, 2020

Hallo @Shirleydrenth,

Jammer dat het niet lukt om een extra ontvanger te bestellen. Wat lukt er precies niet momenteel? Vaak moet het lukken om via MijnKPN onder producten → Thuis → Extra opties wijzigen of toevoegen → Televisie. 
Als het niet lukt om meerdere ontvangers aan te klikken, kan het zijn dat de snelheid op jouw adres onvoldoende is. Je kunt hier onder het kopje '’Check de maximale (glasvezel) snelheid op jouw adres'’ kijken welke snelheid op jouw adres beschikbaar is.  


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @Shirleydrenth, is het inmiddels gelukt met de instructie die @Chrizziey gepost heeft?Â