Beantwoord

Extra Pakket blijft op inbehandeling staan

Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021
1 reactie
61 keer bekeken

GBos
Nieuwkomer

Beste

Heden rond 12:30 extra Ziggo pakket toegevoegd, echter pakket is tot nu toe nog niet geactiveerd.

Wek heb ik de eerste bevestiging mogen ontvangen met als bijlage de nieuwe kosten. En dat het binnen 15 minuten beschikbaar zou zijn. TV ontvanger heb al opnieuw opgestart, echter geen resultaat.

Wanneer kan ik het extra zender pakket gaan bekijken, beloofde 15 minuten zijn allang voorbij..

Graag een spoedigereactie

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @GBos ,

Vanwege de drukte (veel mensen zetten dat pakket nu aan) kan het wat langer duren.

In de meeste gevallen is een zenderpakket binnen een paar minuten actief. Als dat niet zo is, herstart dan jouw tv ontvanger eens. Als het pakket daarna nog niet actief is, wordt het pakket dan handmatig geactiveerd door KPN. Dit doen ze automatisch, 1 x per dag vlak voor de race.

Check ook dit topic:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021

Hallo @GBos ,

Vanwege de drukte (veel mensen zetten dat pakket nu aan) kan het wat langer duren.

In de meeste gevallen is een zenderpakket binnen een paar minuten actief. Als dat niet zo is, herstart dan jouw tv ontvanger eens. Als het pakket daarna nog niet actief is, wordt het pakket dan handmatig geactiveerd door KPN. Dit doen ze automatisch, 1 x per dag vlak voor de race.

Check ook dit topic:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload