Skip to main content
Beantwoord

Extra pakket toevoegen

  • June 4, 2020
  • 7 reacties
  • 81 keer bekeken
A
Nieuwkomer

ik wil een extra pakket toevoegen maar krijg de melding dat dat niet kan ?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @AvK60 ,

Heb je deze melding in Mijn KPN? Probeer dan eens jouw browse-geschiedenis te legen. En daarna dan weer inloggen op Mijn KPN. 

Als je de melding op jouw TV had, probeer de aanvraag dan ook via Mijn KPN. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 4, 2020

    Hoi @AvK60 ,

    Heb je deze melding in Mijn KPN? Probeer dan eens jouw browse-geschiedenis te legen. En daarna dan weer inloggen op Mijn KPN. 

    Als je de melding op jouw TV had, probeer de aanvraag dan ook via Mijn KPN. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 6, 2020

    Hoi @AvK60 ,

    Heb je deze melding in Mijn KPN? Probeer dan eens jouw browse-geschiedenis te legen. En daarna dan weer inloggen op Mijn KPN. 

    Als je de melding op jouw TV had, probeer de aanvraag dan ook via Mijn KPN. 

    @AvK60 

    Is het jou al gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • AvK60
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 7, 2020

    Nee nog niet, ik ga binnenkort verhuizen kijk dan weer even. Bedankt voor het meedenken

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • June 7, 2020

      OK, graag gedaan. :thumbsup_tone3:  Eventueel kun je het ook nog telefonisch via 0800-0402 regelen. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Beste @AvK60, welkom! Jammer om te zien dat het nog niet gelukt is! Mocht je er t.z.t. nog hulp bij nodig hebben, dan weet je ons te vinden :-).

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • June 8, 2020

        ik ga binnenkort verhuizen

        Aha! :bulb: Van af het moment van opgeven van die verhuizing zijn wijzigingen geblokkeerd (verhuizen is ook een wijziging). Zodra je verhuisd bent en dat is (ook bij KPN) administratief afgerond kun je weer zenderpakketten wijzigen.:relaxed:

        N.B. een lopende wijziging blokkeert nieuwe wijzigingen.

        Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33

          Uitstekende toevoeging Peter! Hartelijk dank :-).

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement