Skip to main content
Beantwoord

Extra pakket: wanneer opzegbaar?

  • November 6, 2022
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken

Als ik een extra pakket kies met 3 maanden gratis, kan ik dit dan na 3 maanden kosteloos beëindigen of heb ik dan een pakket voor 12 maanden en is het pas na die tijd te beëindigen? 

Beste antwoord door joop2011

@GilbertHageman 

Welkom op het forum.

Je krijgt, als het goed is, 2 weken voor het einde van het proefabonnement (momenteel HBO Max) een mailtje.

Op het moment dat je opzegt (via MIJNKPN) stopt het ook meteen. 

Alleen de eerste maand kan je niet opzeggen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 6, 2022

Hallo @GilbertHageman ,

Dat extra pakket is met onmiddellijke ingang op te zeggen. Je hebt geen contract voor twaalf maanden op dat aanvullende pakket. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • November 6, 2022

@GilbertHageman 

Welkom op het forum.

Je krijgt, als het goed is, 2 weken voor het einde van het proefabonnement (momenteel HBO Max) een mailtje.

Op het moment dat je opzegt (via MIJNKPN) stopt het ook meteen. 

Alleen de eerste maand kan je niet opzeggen.


Jasper van KPN
Moderator

Welkom bij ons op het forum @GilbertHageman. Als je een zenderpakket uitzet is het inderdaad vrijwel direct uit. Als je een pakket met korting hebt is het dus het beste om te wachten tot de laatste dag van de korting, anders vervalt de korting. Het zenderpakket is dan niet opnieuw met korting aan te zetten.

De laatste regel van Joop wil ik ook nog even benadrukken:

Alleen de eerste maand kan je niet opzeggen.

Een zenderpakket kan pas na de eerste maand worden gestopt. Na die maand kan het elke dag dus 🙂