Extra zenderpakket activeren duurt lang

Welkom op het forum @Kyokucing! In sommige gevallen kan dit wat langer duren. Door drukte of onderhoud in onze systemen bijvoorbeeld. In eigenlijk alle gevallen zou ik verwachten dat het na 24 uur opgelost is. Zou je kunnen aangeven of het bestelde zenderpakket nu ook werkt? Mocht dit niet het geval zijn zou ik je willen vragen te kijken of de bestelde zenders vallen onder de verborgen zenders. Dit kan je in het menu bij de instellingen vinden onder “Zenders verbergen”. Zo niet zou ik je willen vragen je profiel in te vullen en hier te laten weten wanneer je dat gedaan hebt. Dan kan ik in onze systemen kijken waar de wijziging op vastloopt.