Dat klopt dat ervaar ik ook.
Start te langzaam op is iets wat niet lekker loopt.
@RozeOlifant
De snelheid is bij 100 Mb/s voor beeld ruim voldoende.
Het probleem ligt ergens anders.
Ik wil volgend jaar ook van ViaPlay naar F1 tv pro gaan en hoop dat de problemen dan zijn opgelost.
@Thijs1963
Weet jij wat het probleem zou kunnen zijn?
@Thijs1963
Heb jij het ook bekabeld aangesloten? En gaat het opstarten van de app bij jou ook veel sneller als je WiFi gebruikt?
Iemand de mogelijkheid de app op een ander Android-TV of Google-TV apparaat uit te proberen?
@RozeOlifant
De snelheid is bij 100 Mb/s voor beeld ruim voldoende.
Het probleem ligt ergens anders.
Ik wil volgend jaar ook van ViaPlay naar F1 tv pro gaan en hoop dat de problemen dan zijn opgelost.
@Thijs1963
Weet jij wat het probleem zou kunnen zijn?
Nope zit mijn inziens in de app wellicht bij F1Pro zelf want andere apps doen het op zich goed.
Het is ongeveer tenminste bij mij sinds een week of twee.
Ik weet trouwens dat KPN geen support geeft of deze app volgens mij.
@PeterG net even geprobeerd op mijn tel en dat is android daar loopt app soepel.
@Thijs1963
Heb jij het ook bekabeld aangesloten? En gaat het opstarten van de app bij jou ook veel sneller als je WiFi gebruikt?
Met WIFI heb ik dat niet getest om de simpele reden dat ik voor TV en streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.
mvg
@PeterG ,
Ik heb de app ook op mijn android TV (via sideloading, want niet officieel ondersteund). Deze TV is ook bekabeld aangesloten en dan start de app wel snel op; gelijk aan de TV+ box met WiFi.
Ik meen dat de TV ook maar 100 Mbit is (moet ik even nakijken als ik thuis ben). Dan ligt het dus niet aan de snelheid per se, maar verdenk ik eerder een probleem met het ‘afknijpen’ wat KPN doet op de bekabelde verbinding.
Waarom is dit bekabeld afknijpen eigenlijk nodig, als alles via WiFi wel op maximale snelheid draait (in mijn geval 650 Mbit)?
Met WIFI heb ik dat niet getest om de simpele reden dat ik voor TV en streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.
Dit is ook de enige juiste manier om streaming te kijken natuurlijk 
. Ik had de WiFi alleen even geprobeerd om te kijken of dat verschil gaf. En dat blijkt zo te zijn bij deze app.
Zeg je dat het bij jou eerder goed werkte en pas een week of 2 terug is begonnen? Kan dat dan samenvallen met een update van de TV+ app of firmware toen? Ik ben pas 1 week klant, dus ik weet niet beter….
Met WIFI heb ik dat niet getest om de simpele reden dat ik voor TV en streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.
Dit is ook de enige juiste manier om streaming te kijken natuurlijk . Ik had de WiFi alleen even geprobeerd om te kijken of dat verschil gaf. En dat blijkt zo te zijn bij deze app.
Zeg je dat het bij jou eerder goed werkte en pas een week of 2 terug is begonnen? Kan dat dan samenvallen met een update van de TV+ app of firmware toen? Ik ben pas 1 week klant, dus ik weet niet beter….
Dat zou kunnen ja, al lijkt mij niet dat KPN een app aanpast.
Maar inderdaad ongeveer 2 weken geleden begonnen.
Thijs1963 schrijft: streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.
Dan gebruik je ook de tv app in je telefoon en tablet dus nooit…. En Netflix, HBO e.d. daarop dus ook niet. Wel een beperking die je jezelf oplegt. Ik heb nooit problemen met (live) streaming via internet via wifi.
Alleen de KPN iTV app doet het slecht in mijn Nokia Android-TV box bij een zwakker signaal, dus wat verder van het modem.
Dat zou kunnen ja, al lijkt mij niet dat KPN een app aanpast.
Maar inderdaad ongeveer 2 weken geleden begonnen.
Ik heb begrepen dat KPN elke 2 weken een update uitvoert van de TV+ app. Wellicht heeft dat er iets mee te maken. Zou dan kunnen gaan om V1.118.2 die vanaf begin september is uitgerold.
Hee wacht eens, ik zie dat er vanaf 29 aug ook een nieuwe firmware V0.23.4 is gekomen! Dit zou nog waarschijnlijker zijn. Veranderingen aan netwerk instellingen worden niet genoemd, maar zou zomaar een ‘tweak’ van een ijverige engineer kunnen zijn…
Het topic van de firmware update is al gesloten. Hoe kan ik hierover met iemand van KPN in contact komen? Moet ik dan gewoon de betreffende beheerder in dit topic betrekken met @Erik_ of wordt dat als spam gezien? In dat geval alvast excuses….
Thijs1963 schrijft: streaming geen WIFI gebruik alleen maar een vaste verbinding.
Dan gebruik je ook de tv app in je telefoon en tablet dus nooit…. En Netflix, HBO e.d. daarop dus ook niet. Wel een beperking die je jezelf oplegt. Ik heb nooit problemen met (live) streaming via internet via wifi.
Alleen de KPN iTV app doet het slecht in mijn Nokia Android-TV box bij een zwakker signaal, dus wat verder van het modem.
IK gebruik de zeker de streaming apps wel buitenshuis maar dan meestal met mijn telefoon verbinding.
Soms als ik bij iemand thuis ben zijn WIFI maar veelal eigen telefoonverbinding.
Als ik thuis zit maak ik natuurlijk geen gebruik van WIFI als ik bekabeld naar de steamingdiensten kan kijken.
Ik zie dit dus niet als een beperking, ik gebruik de streamers thuis en buitenhuis en dat werkt over het algemeen goed met een snelle telefoon verbinding.
mvg
@PeterG Weet jij of je een firmware update van een TV+ box kunt terugdraaien naar een eerdere versie? Dan zou ik kunnen kijken of het inderdaad aan de laatste update ligt. Zoals gezegd is de thread over de betreffende firmware al gesloten, dus daar kan ik geen vragen meer stellen en ik weet niet hoe ik dit nu nog onder de aandacht van de ontwikkelaars kan krijgen.
Weet jij of je een firmware update van een TV+ box kunt terugdraaien naar een eerdere versie?
Nee, dat is niet mogelijk. In de nieuwe zitten alle vorige aanpassingen.
Ik zou het eerder via een andere Android-TV (box) proberen. Maar, is F1TVpro wel officieel beschikbaar voor Android-TV besturingssysteem? Of is ie gesideload?
Ik kan namelijk alleen maar info vinden over casten van smartphone / tablet.
En als de andere apps wel snel laden lijkt het me toch in die app te zitten.
TIP zet 'm tijdig aan. Max gaat zo snel. Anders mis je in die 25 seconden opstarten alles nog. 
@PeterG Weet jij of je een firmware update van een TV+ box kunt terugdraaien naar een eerdere versie? Dan zou ik kunnen kijken of het inderdaad aan de laatste update ligt. Zoals gezegd is de thread over de betreffende firmware al gesloten, dus daar kan ik geen vragen meer stellen en ik weet niet hoe ik dit nu nog onder de aandacht van de ontwikkelaars kan krijgen.
Misschien als je hem terugzet naar fabrieksinstelling dat je terug gaat naar de vorige versie.
@PeterG F1pro is voor android beschikbaar om te streamen incl app
@PeterG Die 25 sec maakt bij Max inderdaad alles uit, het is dus cruciaal dat dit probleem wordt opgelost! 
Dat deze app bij het opstarten wellicht iets speciaals doet wat andere apps niet doen wil ik best geloven, maar:
- Op mijn smart TV bedraad 100 Mbit gaat het snel
- Op de TV+ box met WiFi 650 Mbit gaat het snel
- Op de TV+ box bedraad 100 Mbit gaat het extreem traag
- Het probleem is pas 2 weken geleden begonnen, wat samenvalt met een firmware (en evt. TV+ app) update
- De F1 TV app waarmee door mij is getest was in alle gevallen de laatste versie van juli (per 5 sept is er een nieuwere, maar maakt geen verschil)
Volgens mij kunnen we op grond hiervan eenduidig vaststellen dat 100 Mbit toereikend is voor deze app en dat traag starten bij die verbindingssnelheid niet aan de app ligt, maar aan de box. Gezien de termijn van 2 weken is de meest waarschijnlijke oorzaak de nieuwe firmware. Daar zou dus verder naar gekeken moeten worden. De vraag is hoe?
@Thijs1963 Fabrieksinstellingen had geen effect, de firmware werd bij opstarten even gecontroleerd maar geen nieuwe versie gevonden/gedownload. Ik neem aan dat de laatste firmware dus erin is blijven staan.
@RozeOlifant
De app is niet van KPN, maar van F1 tv PRO.
Ik denk dat je bij F1 TV Pro moet zijn.
Wat mij wel verbaast is, dat als de Sagacom DIW7022 bekabeld is, dat de app dan trager is dan via WIFI op de DIW7022
Het kan ook zijn, dat de app van F1 TV pro door F1 TV pro is geupdate.
Wat mij wel verbaast is, dat als de Sagacom DIW7022 bekabeld is, dat de app dan trager is dan via WIFI op de DIW7022
Ik lees niet dat de app dan trager is maar dat hij trager opstart.
Stel de app controleert eerst of er een wifi verbinding is waarbij hij na een tijdje pas terugvalt op de bekabelde verbinding dan zou dat de vertraging kunnen verklaren.
Ik ben wel heel benieuwd per wanneer dit issue ontstaan is.
@joop2011 Je past nu een beetje kastje → muur toe… Dat de F1 TV app niet van KPN is, is niet relevant. Het is een android app. Die hoort in principe hetzelfde te werken op alle android devices, ook die van KPN.
Het ligt niet aan de app, dat heb ik zojuist betoogd:
- 2 apparaten op 100 Mbit, de ene gaat traag, de andere niet; dan ligt het aan het apparaat en niet de app.
- Op hetzelfde apparaat: bij 650 Mbit gaat het snel, bij 100 Mbit gaat het traag; dan ligt het aan het apparaat en niet de app.
- De F1 TV app was op het moment van testen niet geupdate sinds juli in de Play Store; het ligt dus niet aan de app
@wjb Het gaat om het opstarten idd. Probleem is zoals vermeld 2 weken terug ontstaan, mogelijk na de firmware update. Als de app een voorkeur heeft voor WiFi dan zou dat op de smart TV ook moeten gebeuren en dat is niet het geval aangezien het daar wel snel opstart bij 100 MBit bekabeld.
Probleem is zoals vermeld 2 weken terug ontstaan, mogelijk na de firmware update.
Maar voor de update van de TV+ app op 7 september (één week geleden)?
Maar voor de update van de TV+ app op 7 september (één week geleden)?
Volgens Thijs1963 is het zo’n 2 weken terug begonnen (ik was toen nog geen TV+ klant), wat samenvalt met de firmware update vanaf 29 aug, maar ongeveer ook met de (preselectie) uitrol van de nieuwe TV+ app vanaf 4 sept. (2 Uitrollen door elkaar... nooit handig met testen...)
De nieuwe TV+ app is dus ook niet helemaal uit te sluiten. Echter, aangezien dit een vrij basaal issue rondom netwerk-connectiviteit lijkt en omdat apps op android onderling redelijk goed geisoleerd zijn, verdenk ik eerder de firmware dan de TV+ app.
@wjb en @Thijs1963
De Sagacom DIW7022 werkt met Android 11 tv.
Kan dat ook een oorzaak zijn?
Want Android 12 tv is volgens mij al een tijdje uit (toch?).
@joop2011 mijn smart TV waarmee ik getest en vergeleken heb draait ook op Android 11.
@Thijs1963 Om onderscheid te kunnen maken tussen de firmware en de TV+ app update: op zondag 3 sept was de laatste grand prix, heb je die dag gekeken en was dat de dag waarop je constateerde dat de app trager opstartte dan voorheen?
update: ik kan mijn eigen vraag deels beantwoorden 
: op 3 sept heb ik zelf gekeken en toen startte de app al traag. Aangezien de uitrol van de nieuwe TV+ app pas op 4 sept begon, kunnen we die als oorzaak definitief uitsluiten.
@wjb Het duurde even, maar we komen dus uit NA de firmware update en VOOR de TV+ app update.
@wjb Het duurde even, maar we komen dus uit NA de firmware update en VOOR de TV+ app update.
Dan weet ik nu in ieder geval dat het niets te maken heeft met de aangepaste wijze van het starten van apps. Dit is namelijk gewijzigd in versie 1.118.2 van de TV+ app.