U bedoelt denk ik tv ontvangers? Die geven een foutcode. WiFi versterkers geven geen foutcode.

Hoe zijn de tv ontvangers aangesloten op de Experiabox? 

Foutcode 143, geen contact met modem.

Tv ontvangers aangesloten met vaste kabel of DVS stekkers?

Indien DVS, branden de lampjes wit/groen of rood?

Alle 3x al een uit het stopcontact gehad? Of anders het eninge knopje dat erop zit, 4sec ingedrukt houden zodat het lampje gaat knipperen.  Doe dit met alle 3 de DVSen.

Kabel tussen modem en 1e DVS zit er ook in?

Ik had dat nog niet gedaan ik heb alleen die van de 2e en 3e verdieping samen aan en uit gezet ik ga het nogmaals proberen zo geen geduld voor deze dingen maar bedankt voor jullie reactie 

Hoi @Chunesca Thomas, welkom op ons forum!
Is het nog gelukt de stappen te doorlopen?

Hoi goedemiddag  ja het is gelukt nadat ik ze alle 3 aan en uit heb gezet dank jullie wel 

Hoi @Chunesca Thomas 
Dit duidt op een switch die niet IGMP-snooping ondersteund.
Zit er  een switch tussen?

Sluit ze eens direct op het modem aan zonder switch.
 

@huistijger ik ben bang om er aan te zitten en heb geen geduld dus ik blijf er liever vanaf nu ze het weer doen ik kom er alleen wel nu pas achter dat mijn zoon die op de 3e zijn slaapkamer heeft geen goede wifi heeft en al die tijd dat we hier wonen dus gwn op zijn mobiele gegevens zit in plaats van gewoon op de wifi dus dat is wel klote 

Ik heb trouwens geen idee wat je bedoeld met switch

Een switch is een soort verdeel module
klik hier om te zien wat ik bedoel

Als jouw switch geen IGMP-snooping ondersteund dan kun je niet TV-kijken en tegelijk internetten.
Dus het verhaal klopt wel, als je zoon de PC aanzet valt jouw TV uit.
Dus de switch vervangen door deze en je klachten zijn over.

@huistijger en kan ik die gwn bij de kpn zelf halen/aanvragen?

Ja klik de link aan die ik je gegeven heb en klik op bestellen.

Harstikke bedankt 

Wacht, de tv's werkte niet door DVS storing. 

Nu moet mevrouw opeens een switch gaan kopen? Waar komt dit opeens vandaan, heb ik iets gemist?

Geen wifi op de 3e verdieping is weer een ander probleem. Op te lossen door Superwifi’s, draadloos en/of bekabeld aan te sluiten.