F1TV app niet vindbaar in de Playstore op de KPN TV+ Box

Bedankt, Peter. Ik wacht het resultaat af 👍🏼

Klopt, daar is deze app ook nooit geweest. Wel voor FireOs.

Hier worden 2 streamingdienstendoor elkaar gegooid.

​@rick_blaine heeft het over F1TV en Viaplay wordt er bij gehaald, wat niets met elkaar te maken heeft.

DPG heeft Viaplay Nederland overgenomen, staat los van het F1TV=streamingkanaal.

Dat staat niet helemaal los van elkaar. Nu krijgen klanten met een Viaplay abonnement ook toegang tot F1tvpro. De hamvraag is of dit na 2029 of zodra Videoland alles in het eigen platform heeft onder gebracht nog steeds het geval is.

Het niet meer aanwezig zijn van de app kan inderdaad een onbedoeld geval zijn of toch met deze ontwikkeling verband houden.

Mogelijk is het toeval dat dit nog niemand eerder is opgevallen.

De app van F1 TV is wel zichtbaar in de play store op de Nvidia Shield Pro 2019.
Deze heeft net zoals de DIW7022 Android TV 11. 
APK Mirror en de aurora store (via Nvidia Shield) vermelden dezelfde versie als in de Google Play Store.

 F1 TV werkt dus niet meer op de tvbox met tv+, dit is nergens gecommuniceerd en ik wil dit zeker blijven kijken en niet moeten streamen via mijn telefoon !

KPN reageer !  svp

Ik heb gekeken of hij in de Google Play te vinden is.

Zoals jij al vermelde, hij staat daar niet meer.

Terwijl er velen (zoals ik) alleen een abonnement hebben op F1 TV pro.

Videoland straks heb ik ook geen interesse in.

​@Rowi. 

Zou best kunnen dat Android TV versie 11 hier ook debet aan is.

Ik vond via Google wel dat het via versie 11 zo wie zo beperkte instellingen heeft.

Maar ja, de Android TV versie 14 blijft maar op zich wachten.

Wanneer KPN hem erop gaat zetten is helaas nog steeds niet bekend.

Conclusie, verwijder hem niet op de Sagemcom DIW7022.

Ook al werkt casten in dit geval gelukkig wel.

Ik laat hem dus rustig staan en gebruik hem nu voor F1 in Austin.

En hopelijk reageert een moderater met aanvullende informatie.

Ben heel erg benieuwd.

Als je de vraag stelt op het 0800 nummer krijg je een shit antwoord over Viaplay, terwijl ik naar de f1TV app vraag, en dat hopelijk reageert er een moderator zou moeten zijn wanneer reageert kpn eens eindelijk !

Zoals gebruikers van dit forum onderhand wel weten kan het een paar dagen duren voordat iemand van KPN reageert. ​
Eerder bericht van @PeterG vermeld “Dat ie er niet is is niet de bedoeling. Het ligt inmiddels bij het tv team. “ bron 
Het is nu wachten op een reactie vanuit KPN.

​@joop2011 schrijft: Zou best kunnen dat Android TV versie 11 hier ook debet aan is.

Maar daar ligt het niet aan. Zie het bericht van ​@VwDt .

Dat was mijn gedachtengang. Er zijn maar een paar mogelijkheden. Maar uiteindelijk zit het dus bij KPN zelf.

Dus alle KPN klanten moeten het maar accepteren dat er dagen overheen gaat voor men een antwoord krijgt van KPN ? Ik in ieder geval niet daarom belde ik het 0800 nummer en dan krijg je een AI stem die gaat lopen zeuren over VIaplay . Geen antwoord geven is bij mij onacceptabel en heb direct het laatste factuur gestorneerd, kijken of ze daarop reageren

Storneren is nooit slim. Levert je alleen maar extra kosten op. 

dat wil ik zien, dit is gewoon wanprestatie

Op de Tv (android 11) zelf kan ik hem ook nog gewoon downloaden. Het heeft dus niet met de android versie te maken. Is er toch in de TV+ app iets verandert en niet meer conform de Play Store regels denk ik.
In ieder geval dringend advies om de TV1 app niet van de TV+ box te verwijderen totdat het is opgelost..

Even rustig ademhalen. Als dit bij KPN ligt wordt het binnenkort wel opgelost, want hier zullen veel mensen last van hebben. Tot die tijd kun je de ingebouwde Chromecast gebruiken, ​@jammer2024.

Hallo ​@jammer2024 
Je bent hier op de KPN community, een klant-helpt-klant omgeving. KPN moderators zijn aanwezig en reageren waar nodig. De topics worden in volgorde van binnenkomst opgepakt en een reactie kan een paar dagen duren.

Als jij niet betaald hebt, dan begint een automatisch proces van (1) een betaalherinnering (kosteloos), (2) een 2e herinnering (kosten € 20,- ). Tot slot wordt na de vervaldatum van de 2e herinnering jouw abonnement geblokkeerd. Heraansluitkosten voor TV, Internet & Vast bellen zijn €25,-. 

Ik zou zeggen gauw gaan solliciteren bij KPN, u heeft alles al tot u genomen om klanten monddood te maken of bang. gelukkig ben ik niet zo gauw bang

Vraagje ​@jammer2024 , wat wil je met deze actie en opmerking bereiken?

Ik ben het met ​@RBxx eens.

En ik ben al bijna 7 jaar met pensioen en nooit bij KPN gewerkt.

P.S.

Het heeft ook helemaal niets met bang maken te maken.

Je bereikt hiermee alleen het tegenovergestelde wat je wilt bereiken en dat kan je ook nog eens geld gaan kosten.

Ik denk/vind dat ​@RBxx een goedbedoeld advies gaf. 

Er word alleen aangegeven wat je kan verwachten. 
Je kan nog steeds op dit onderwerp reageren.
Mogelijk zit het probleem niet eens bij KPN en wel bij F1 TV (bijvoorbeeld als de update van 15-10-2026 nog niet vrijgegeven is voor de diw7022 en de oude versie niet meer aangeboden word in de Google Play Store).

Zover had ik nog niet eens gekeken. 

Hier dezelfde problemen.

Ik heb mijn box gerest naar de fabrieksinstellingen en wil de app weer installeren.. Nu inderdaad niet meer te vinden terwijl je hij er altijd op heeft gestaan en werkte totdat ik de boz resetten naar de fabrieksinstellingen.

Ik heb het ook, heb f1tv gestart vandaag, kreeg de melding dat ik moest updaten, en bij de update gaf hij aan dat het apparaat niet meer ondersteund werd, na verwijderen niet meer in de playstore te vinden.

f1 tv draait dus niet meer op de tv+ box….dit vind ik wel een serieus issue voor de status van de tv+ box….waarom kan niemand van kpn hier antwoord op geven ???