Hallo @Dennis2602 , kijk eens via onderstaande website voor een oplossing:

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-300-301-307-840-841-845.htm#/

Succes.

Hoi @Dennis2602 en welkom hier op het KPN Forum :)

Allereerst excuses voor de late reactie; berichten die we via deze weg ontvangen, beantwoorden we op volgorde van binnenkomst en het is momenteel nogal druk. Maar wat is op dit moment de stand van zaken, krijg je nog steeds dezelfde foutmelding te zien of is het inmiddels verholpen? Had je ook nog gekeken naar het linkje van @JanD ? Mocht je onverhoopt nog steeds problemen ervaren, laat je me dit dan weten? Zou je in dat geval ook meteen je forumprofiel voor in willen vullen en een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Dan kan ik direct met je mee gaan kijken!