Skip to main content
Beantwoord

factuur bevat 3x zenderpakket

  • November 4, 2020
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Mijn factuur klopt niet! 

Er staat 3x hetzelfde zender pakket op wat ik zelf niet eens heb aangevraagd! Ik hoef dat niet. Mijn zoontje heeft wel de 4 cijferige code en denk dat hij iets gedaan heeft. Help ik hoef die onzin niet 😬

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Factuur fout. Je hoeft natuurlijk niet 3x te betalen voor een aangevraagd zenderpakket. Op de volgende factuur komt er een creditering voor het teveel in rekening gebrachte bedrag. 
Mijn advies is wel dan om de pincode eventueel te resetten om te voorkomen dat er van alles wordt besteld met de betaal en pincode. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 9, 2020

    Welkom op het forum @Factuur fout. Je hoeft natuurlijk niet 3x te betalen voor een aangevraagd zenderpakket. Op de volgende factuur komt er een creditering voor het teveel in rekening gebrachte bedrag. 
    Mijn advies is wel dan om de pincode eventueel te resetten om te voorkomen dat er van alles wordt besteld met de betaal en pincode. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement