Skip to main content
Beantwoord

Factuur klopt niet

  • November 26, 2020
  • 6 reacties
  • 35 keer bekeken

Riccie
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik heb een factuur gekregen van het alles in 1 pakket terwijl ik ben overgestapt op Ziggo, zij hebben het abonnement opgezegd.

 

willen jullie dit nakijken? Bedrag heb ik uiteraard al terug laten boeken.

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Riccie, als het bij ons is opgezegd en dat is nog niet verrekend op de factuur, dan krijg je altijd nog een slotfactuur waarin het teveel betaalde terugbetaald wordt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • November 26, 2020

Heeft u een bevestiging gehad van Ziggo of KPN dag alles is opgezegd?


Riccie
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 26, 2020

Ja van ziggo, en met jullie telefonisch als extra check.


  • November 26, 2020

Dan kunt u in een uiterst geval bij Ziggo declareren lijkt mij. Kan het zo zijn dat u bij KPN vooruitbetaald en nog een creditnota krijgt?


Riccie
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 26, 2020

Dat zou kunnen...


  • November 26, 2020

Vul u profiel aan zodat medewerkers dit kunnen nakijken. Het heeft nu geen haast en dat is geluk. Het is namelijk druk op het forum en een reactie kan even op zich laten wachten.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 2, 2020

Hoi @Riccie, als het bij ons is opgezegd en dat is nog niet verrekend op de factuur, dan krijg je altijd nog een slotfactuur waarin het teveel betaalde terugbetaald wordt.