Skip to main content

Factuur prijs klopt niet na aanpassen abonnement

  • December 29, 2020
  • 2 reacties
  • 25 keer bekeken
B
Topper

Ik heb mijn abbonoment aangepast, maar krijg nu weer een factuur met gewoon het oude bedrag! 
Kunnen jullie dit voor mij nakijken want ben het hier niet mee eens. 
Gr Bert ten Brinke

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    AVRT
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+2
    • AVRT
    • Slimmerik
    • December 30, 2020

    Vaak valt de korting weg wanneer je je abonnement aanpast via MijnKPN. Ik weet niet of dit een bug in het systeem is of niet, maar je kunt het beste even met KPN bellen via 0800 0402. Leg het probleem voor en het wordt voor je opgelost.

    Have you tried turning it off and on again?
      Loes_
      Topper
      Forum|alt.badge.img+6
      • Loes_
      • Oud Moderator
      • January 5, 2021

      Hoi @Bert ten Brinke, 

       

      Bedankt voor je bericht. Sorry dat ik nu pas kan reageren. Het is momenteel erg druk dus vandaar. Wat @AVRT aangeeft klopt. De snelste weg is om ons even te bellen op 0800-0402. Hopelijk is dat inmiddels gelukt. 

       

      Mocht je voor mij nog vragen hebben laat het dan weten!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement