Ik zie nu dat mijn factuurbedragen sinds te overgang van Telfort naar KPN hoger zijn.
Volgens mijn abonnement in ‘Mijn KPN’ moet dit € 55,03 per maand zijn. De maandelijkse factuurbedragen zijn echter met € 65,03 nu €10,00 hoger dan zou moeten. Ik zie nu dat de beide gratis HD-ontvangers (zie mijn KPN) a € 5,00 per stuk gewoon mee worden gefactureerd! Ik betaal dus al sinds de overgang van Telfort € 10,00 per maand teveel en zou daar graag een uitleg over krijgen. Tevens vind ik het vervelend dat ik dit hier in een forum moet melden en niet gewoon even met een medewerker over kan bellen, nergens op de site is er een telefoonnummer te vinden!