Film 1 werkt niet correct, ik kan alleen live kijken, alle interactieve opties werken niet

Sinds twee weken kan ik Film 1 niet terugkijken en ook niet opnemen. Het is alleen mogelijk om te kijken naar films die op dat moment worden uitgezonden, pauzeren gaat ook niet.

Begin December 2021 had ik hetzelfde probleem en na resetten/updaten etc. bij mij thuis, bleek de storing uiteindelijk bij KPN te zitten, waarna Film 1 weer normaal functioneerde

Nu is deze storing dus weer terug, ik heb een week geleden deze storing telefonisch gemeld, resultaat is geen respons en de storing niet verholpen. 

Bij alle andere zenders werkt terugkijken en opnemen wel goed.

Ik baal dus hiervan, graag actie!