Skip to main content
Beantwoord

Film gehuurd, maar hij doet het niet

  • November 29, 2021
  • 7 reacties
  • 67 keer bekeken

Ik had een film gehuurd maar kan hem niet kijken hij doet het nietĀ 


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Chelsea12, bedankt voor jouw bericht!

We hebben een korte storing gehad met onze on demand omgeving: wanneer heb je de film precies gehuurd en is het gelukt om de film alsnog te bekijken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • November 30, 2021

Goedemiddag @Chelsea12, bedankt voor jouw bericht!

We hebben een korte storing gehad met onze on demand omgeving: wanneer heb je de film precies gehuurd en is het gelukt om de film alsnog te bekijken?


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 3, 2021

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je de film alsnog hebt kunnen bekijken of al contact hebt gehad met onze klantenservice.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 3, 2021

Hoi ik zie de antwoorden nu pas nee ik heb de film niet kunnen kijken en heb hem ook niet gezien vorige week had ik hem gehuurd


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 3, 2021

Ah, vandaar geen reactieĀ :slight_smile:!

Wil jij je klantgegevens invullen in jouw Forum profiel (volledige naam, postcode en huisnummer + klantnummer en de titel van de film die je gehuurd hebt)? Dan kan ik de kosten van de gehuurde film crediteren!
In het vakje ā€˜Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 3, 2021

Hoi ik heb het ingevuld maar ik kan nergens me klanten nummer vinden


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 3, 2021

Hoi ik heb het ingevuld maar ik kan nergens me klanten nummer vinden

Die staat op je maandelijkse factuur (de pdf). En in je bankafschrijving bij die van kpn.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • December 5, 2021

Ik heb je klantgegevens kunnen vinden, hoor: dank je wel! De kosten van deze film heb ik voor je gecrediteerd: dat wordt automatisch verrekend met een volgende factuur. Excuses voor het ongemak!