Na lang dubben met m’n vrouw en kids kozen we te gaan voor 3 maanden gratis FILM 1, om met de kerstvakantie in aantocht wat file te bekijken, blijkt bij het activeren van Film 1 dat ik € 7,49 per maand moet betalen, ik denk zal wel een foutje zijn dus ik chat met Gert van de chat om voor mij te regelen dat ik 3x € 7,49 terug krijg. Maar daar kon Gert mij niet bij helpen. Voor mij gold niet dat ik gratis 3 maanden Film 1 kon kijken maar voor mij gold MAAR 50% korting. Belachelijk terwijl KPN me toch echt een mail stuurt met de keuze voor 3 maanden gratis Film 1.
Het ligt er aan dat ik een oude trouwe klant ben van KPN, geeft Gert als reden. Blijkbaar moet je eerst een keer je abonnement opzeggen en overstappen naar Ziggo om weer gebruik te mogen maken van de kortingsacties die KPN je per mail toestuurt omdat je dan een ‘nieuwe’ klant bent. Belachelijk!
Ik heb nu uit frustratie het erotiek pakket geactiveerd om toch maar iets gratis te hebben maar waarschijnlijk zal ik hier weinig gebruik van gaan maken.
Ik hoop dat KPN dit forum leest en mij alsnog Film 1 gratis aanbiedt voor 3 maanden als TROUWE KPN KLANT! En voortaan alleen de nieuwe klanten deze mails stuurt dan weet ik ook niet wat ik mis.
Admin: reactie afgesplitst en verhuisd naar nieuw topic. Verdere reacties ook mee verhuisd