Welkom, @Avdt1978, bedankt voor je bericht. Balen dat het niet lukt om Film1 uit te zetten. Ik raad je aan telefonisch contact met ons op te nemen. We kunnen je dan helpen met het wijzigen van jouw pakket. We zijn bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.