Ik zou 3 maanden gratis Filmplus krijgen en het zou daarna stoppen. Na de email dat periode bijna afgelopen was, heb ik het uitgezet. Na verstrijken periode stond nog aan. Ik weer uitgezet in de app. Maand later is het nog steeds aan. Ik ben meerdere keren in app geweest om uit te zetten omdat ik geen gebruik maak van Filmplus. En rara, nog steeds heb ik de zender. En betaal ervoor. Hoe krijg ik het WEL uit en hoe krijg ik mijn geld terug?
Bladzijde 1 / 1
Ik denk dat je het beste de klantenservice kan bellen.
Dit is gratis.  0800-0402
Â
Of je kan wachten op een moderater.
Mocht je het nog niet gedaan hebben, vul dan je gegevens zo compleet mogelijk in je account in.
Alleen de moderater (medewerker KPN) kan die gegevens zien.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.