Beantwoord

Foutcode 1001 interactieve televisie, via door de werkgever benutte antivirus / global security Zscaler

Forum|Forum|4 years ago
July 17, 2022
2 reacties
369 keer bekeken

Snookermaniac
Nieuwkomer

Okk hier een vergelijkbaar verhaal; foutcode 1001 bij ITV, waarbij de VPN niet actief is en het IP in Nederland gelokaliseerd is.

Kan het zijn dat de door de werkgever benutte antivirus / global security Zscaler, hier debet aan is ?

Beste antwoord door DennisA78

Google heeft direct het antwoord:

KPN TV Online foutmelding: 1001 in Nederland
Ook in het thuisland kun je geconfronteerd worden met: Foutmelding (Undefined) 1001 probeer het later nog eens. Dit komt omdat de tv-stream geen verbinding heeft met een Nederlands (of ander EU-) netwerk. Dit is noodzakelijk vanwege de contentrechten van tv-programma's, films en series. Een veel voorkomende oorzaak is een VPN-verbinding. Een VPN heb je vaak voor je werk nodig om thuis toegang te hebben tot werksystemen.

Je kunt de VPN- verbinding volgen door de site: wat is mijn ip-adres? te raadplegen. Dan weet je waarnaartoe jouw verbinding wordt geleid. Is dat buiten een EU-land? Dan krijg je deze melding. En via deze site kun je jouw locatie controleren: https://mylocation.org/. Is dat buiten een EU-land? Dan krijg je de: foutmelding 1001.

Oplossing hiervoor is: Sluit de VPN-verbinding en/of andere beveiliging programma's die de internetverbinding mogelijk omleiden via een andere server.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+11

DennisA78
KPN Monteur
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
July 17, 2022

Google heeft direct het antwoord:

KPN TV Online foutmelding: 1001 in Nederland
Ook in het thuisland kun je geconfronteerd worden met: Foutmelding (Undefined) 1001 probeer het later nog eens. Dit komt omdat de tv-stream geen verbinding heeft met een Nederlands (of ander EU-) netwerk. Dit is noodzakelijk vanwege de contentrechten van tv-programma's, films en series. Een veel voorkomende oorzaak is een VPN-verbinding. Een VPN heb je vaak voor je werk nodig om thuis toegang te hebben tot werksystemen.

Je kunt de VPN- verbinding volgen door de site: wat is mijn ip-adres? te raadplegen. Dan weet je waarnaartoe jouw verbinding wordt geleid. Is dat buiten een EU-land? Dan krijg je deze melding. En via deze site kun je jouw locatie controleren: https://mylocation.org/. Is dat buiten een EU-land? Dan krijg je de: foutmelding 1001.

Oplossing hiervoor is: Sluit de VPN-verbinding en/of andere beveiliging programma's die de internetverbinding mogelijk omleiden via een andere server.

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.