Hallo @Amber vd Broek , kijk eens of je via onderstaande link verder komt:

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-140-141-142-143-144-843.htm#/

Hoi Amber, welkom! Vervelend dat je dit hebt. Je geeft aan dat de online stappen niet helpen. Als je de ontvanger herstart of reset dan blijft hij ook weer terugkomen op de foutcode?

Hoe is je tv ontvanger aangesloten op de Experia Box? Met een rechtstreekse kabel, of zit er nog wat tussen zoals een switch, access point, aanvullende router of draadloze verbindingsset? Deze foutcode geeft namelijk aan dat er geen verbinding is tussen de ontvanger en de Experia Box. Als er geen ander apparaat tussen zit, vervang dan eens de kabel. Zit er wel een ander apparaat tussen, haal deze er tussenuit en kijk of het dan wel werkt.