Beste meneer/mevrouw,

Sinds Telfort is gestopt en ik KPN heb, volgt het ene probleem het andere op. Het begon met de prijsverhoging. Het tijdens een jaarcontract met vooraf besproken prijs tussentijds eenzijdig aanpassen van het tarief is al onfatsoenlijk. Dat het menu en veranderen van kanaal traag gaat, is inmiddels ook al weken zo. Maar ik las dat daaraan gewerkt wordt, oké prima. Ik heb al die tijd niks laten horen want ik klaag niet snel. Alleen is vandaag ineens vanuit het niets ook nog foutcode 143 verschenen en kan ik dus helemaal geen tv meer kijken. De kabel (ik heb geen draadloos dus dat kan het probleem niet zijn) zou niet goed aangesloten zijn. Bijzonder, want ik woon alleen en die kabel is al maanden onaangeroerd. Maar goed, ik heb de kabels er opnieuw ingedaan na wat blazen etc. En uiteraard de herstart een paar keer doorlopen. Eerst snel, toen nog een keer en even een paar minuten gewacht. Maar nee, niks helpt. Ik begin nu toch wel een beetje klaar te raken met KPN hoor.