Foutcode 301 interactieve tv, na update van oktober

Vandaag klantenservice gebeld, 1 ontvanger wordt omgeruild. Ik hoop dat dat de oplossing gaat zijn.

Beste @t.syp, welkom! Wat jammer om te lezen dat je hier steeds tegenaan loopt. Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Ik ben ook benieuwd of het met de nieuwe ontvanger opgelost gaat zijn. Heb jij het stappenplan bij Foutcode 301 al wel doorlopen? Daar was het niet mee opgelost?

Zoals hierboven vermeld zijn alle stappen doorlopen 3x met als resultaat: Geen interactieve TV.

Dat heeft 3x geen resultaat gehad.

Ha @t.syp, je hebt nu al even de nieuwe ontvanger in gebruik als het goed is. Hoe gaat het nu met de interactieve tv?

Na het installeren gaat het goed.  Ik blijf mij echter afvragen waarom ik iedere keer direct na een update een storing heb die ervoor zorgt dat ik 3 dagen geen TV kan kijken. 

Voor een abonnement van ruim €60 mag ik verwachten dat een update geen storing geeft toch? 

Of moet ik maar accepteren dat een storing er bijhoort?  Dan hoop ik dat ik op enig moment een, tijdelijke korting kan verwachten. 

Graag hoor ik van je.

Nee, dat zou zeker het geval niet moeten zijn. Ik denk dat de ontvanger daarom omgewisseld is? Als je dit bij een volgende update weer ervaart, trek dan zeker even aan de bel.

Ok Dankjewel