Zijn beide ontvangers direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch?

Ze zijn allebei verbonden met een kabel. Beiden dezelfde setup

Wissel ze een keer om te testen.  Kijken wat er gebeurt. Welk type ontvanger heb je?

Ik heb de Arris. Zal ze morgen eens omeisselen

Ik heb beide ontvangers gewisseld maar het probleem blijft bestaan. 

De tweede ontvanger is trouwens van arcaduan 

Hoi @Teluy, welkom! Irritant dat je niet kunt terugkijken op de ene. Je geeft aan dat het probleem blijft bestaan bij omwisselen. Maar, blijft het probleem dan bij dezelfde ontvanger en gaat het dus mee naar de nieuwe plek? Of blijft het op dezelfde plek voorkomen en gebeurt het nu op de andere ontvanger? Vul ook je forumprofiel in, dan gaan we hier even verder naar kijken.

Het blijft op dezelfde plek voorkomen dus het zal wel niet aan de ontvanger liggen.

Ik heb een experiabox V9 daar gaan beide aansluitingen naartoe

Dank je, Teluy. Ik heb hier wat gekeken en er springt niet direct iets uit. Voor de zekerheid heb ik de Experia Box herstart. Wil je eens testen of je verschil merkt. Daarnaast, kun je wel programma's Terugkijken? Of krijg je daar ook foutmeldingen en/of lukt dat niet? Heb je ook problemen met live tv kijken op die plek?

Het herstarten van de Experiabox had ik al gedaan. Dat is een van de storingsreacties maar dat heeft ook nu niet geholpen.

Programma's terugkijken is helaas ook niet mogelijk. Ik krijg daar dezelfde foutmelding. Gewoon tv-kijken lukt wel.

Ik zie hier nog steeds niets waar ik actie op kan ondernemen, Teluy. Je gaf aan dat het probleem op dezelfde plek bleef voorkomen na het wisselen van de ontvangers. Kun je aangeven hoe de ontvanger op die plek precies is aangesloten? Loopt er een rechtstreekse kabel naar de V9 of zit er nog wat anders tussen? Zoals bijvoorbeeld een draadloze verbindingsset of een switch?