resetten werkt niet ( drie manieren geprobeerd)
- stekker eruit
- met naald resetknop indrukken
- medewerker Kpn van afstand gereset
is deze storing bekend bij Kpn?
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Momenteel sinds twee dagen foutcode 3025 hier.
resetten werkt niet ( drie manieren geprobeerd)
is deze storing bekend bij Kpn?
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
resetten werkt niet ( drie manieren geprobeerd)
is deze storing bekend bij Kpn?
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Hi Jennemieke, welkom! Bij een foutcode 3025 is het belangrijk dat de tv-ontvanger wordt gereset, en niet het modem. De tv-ontvangers is niet via een "resetknop met een naald" te resetten namelijk. Zou je het volgende willen doen:
- Druk op [menu] van de afstandsbediening en ga naar [Instellingen]
- Druk dan 2x op de [gele knop] van de afstandsbediening
- Zet de optie [Software verwijderen] op [Ja] en selecteer [Bewaar instellingen]
- De tv-ontvanger zal de nieuwe software gaan inladen.Wacht dit proces rustig af. Dit kan 20 tot 30 minuten duren. Zet de tv-ontvanger dan ook niet uit tijdens het opnieuw inladen van de software.
Dank! Het werkt!
maar...een collega van u heeft gister een nieuw modem opgestuurd. Dat is niet meer nodig. Wat nu?
maar...een collega van u heeft gister een nieuw modem opgestuurd. Dat is niet meer nodig. Wat nu?
Top! Dan wordt dat modem waarschijnlijk (vandaag/morgen) afgeleverd bij een servicepunt in de buurt, toch? Dan kan je 'm gewoon laten voor wat het is, en wordt ie automatisch retour gestuurd. Dat is verder geen probleem. 🙂
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.