foutcode 303

Welke experiabox heb je?

Expedia box V10A

Zie deze link eens

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-303-842.htm#/

Bedankt voor je antwoord Jimny. Het stappenplan kan ik inmiddels uit mijn hoofd omdat ik het minimaal 2x per dag uitvoer. En iedere keer krijg ik de TV ook weer aan de praat maar het klopt niet dat ik dit stappenplan 2x per dag moet uitvoeren om TV te kunnen kijken. 

Mijn vraag is dan ook of de enige oplossing nog het resetten van het modem is? Of er toch nog andere mogelijkheden zijn? 

Opeens kan ik ook de knop apps noet meer gebruiken op de afstandsbediening. Gereset en opnieuw ingesteld, zonder resultaat. YouTube logt ook steeds vanzelf uit. 

Op de TV op de slaapkamer, hetzelfde modem, andere TV ontvanger, heb ik geen enkel probleem. 

Wat kan nu het probleem zijn? Niemand een idee? 

Is er hier geen moderator die hulp kan bieden? Mijn WIFI valt nu ook steeds weg. Dan moet ik het modem resetten en heb ik weer WIFI. 

Ik ben er wel klaar mee. Wat een problemen iedere dag om TV te kunnen kijken en een WIFI verbinding te hebben. Nooit problemen gehad en ineens komt het ene na het ander probleem. 

@Lynn2020 excuus voor de vertraagde reactie. Het is op dit moment aardig druk. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan zorg ik voor de verdere aansturing. Wel bedankt dat je de bovenstaande stappen al hebt uitgevoerd. 

Hoi Bram,

Bedankt voor je reactie.

Profiel is aangevuld. 

Beste Bram,

Inmiddels is er contact geweest met KPN en zelfs al een monteur geweest. 

Het modem bleek defect en in een eerder stadium was ook de TV ontvanger al defect gegaan. Er blijken veel problemen met de Expedia V10A te zijn. Ik heb een nieuw modem en ga ervan uit dat de problemen nu geheel zijn opgelost.  

Goed om te horen dat alles het doet! Ik zal het topic sluiten.