Skip to main content
Beantwoord

Foutcode 310

  • May 5, 2020
  • 5 reacties
  • 1366 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik krijg boven telkens code 310 op de tv heb alles geprobeerd 

 

*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Annemariebr. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je deze foutcode te zien krijgt. Heb je de ontvanger inmiddels al gereset en is het probleem daarmee verholpen? Als het probleem nog niet verholpen is, dan horen we dat graag van je!

@Annemariebr Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd op de vraag van PeterG en mij, dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg het probleem hebt verholpen. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Annemariebr 

    Dat is erg vervelend dat je code 310 krijgt te zien, gaat het om Interactieve TV of Digitenne?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • May 5, 2020

    Hallo @Annemariebr,

    Vervelend, deze code houd in dat de software update mislukt. Hoe is deze tv ontvanger aangesloten? Bedraad naar de experia box of naar een DVS? 
    Heb je ook de software al helemaal is verwijderd? 
     

     

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @Annemariebr. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je deze foutcode te zien krijgt. Heb je de ontvanger inmiddels al gereset en is het probleem daarmee verholpen? Als het probleem nog niet verholpen is, dan horen we dat graag van je!

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • May 11, 2020

      Is ie boven aangesloten via een Draadloze Verbindingsset (DVS). Stopcontact adapter voor de netwerkverbinding dus. Dat wil een update soms niet goed doorkomen. (code 310: update lukt niet.)

      Controleer of de adapters (nog) goed werken. Forceer de update van de decoder met een reset.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @Annemariebr. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je deze foutcode te zien krijgt. Heb je de ontvanger inmiddels al gereset en is het probleem daarmee verholpen? Als het probleem nog niet verholpen is, dan horen we dat graag van je!

      @Annemariebr Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd op de vraag van PeterG en mij, dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg het probleem hebt verholpen. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag van je!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement