Is deze decoder lang niet gebruikt? Of misschien nog nooit.

En stond ie al enige maanden (of jaren) in de kast?

En als laatste: welk merk / type is het?

Was altijd in gebruik! Arris

Apart dat je dan F36 krijgt. Maar met deze foutcode gaat ie niet meer werken. Enige oplossing is dan (gratis) omruil. Snelst is waarschijnlijk even bellen. Maar een KPN-er op het forum (moderator) kan je hierbij ook helpen. De topics staan in wachtrij bij hen.

Is het je enige decoder?

Telefonisch: 

Het nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

En voor een moderator:

Zou je je gegevens willen invullen in het forumprofiel, dan staan ze er al vast en kunnen ze je er administratief direct bijhalen.
Niet publiek zichtbaar: je naam, postcode + huisnummer, klantnummer.

In het tekstvak Persoonlijke opmerkingen dan ook nog graag het serie nummer van de defecte ontvanger. 

Het was idd de decoder. Bedankt!