foutcode 403-10100 kpn itv laptop

@RvB01 Welkom op ons Forum! Bedankt voor je bericht. 

De interactieve TV app en website nemen de kinderslot-instellingen namelijk over van de tv-ontvanger. Is het kinderslot geactiveerd via de
tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de Interactieve TV app en website.

Echter zou je achteraf de instellingen moeten kunnen aanpassen in de app/website. De instellingen online kunnen dus verschillen met de instellingen van de ontvanger. 
Afijn, is het van belang dat er een kinderslot actief is? Anders zou ik adviseren de instellingen van de ontvanger te controleren en het kinderslot 'UIT’ te zetten. 

Even de stappen bijgevoegd om de instellingen van de ontvanger aan te passen  .

- Druk op Menu
- Ga naar Instellingen
- Ga op Kinderslot staan en druk op 'Ok'
- Voer de pincode in
- Zet Kinderslot actief op 'ja' om het aan te zetten of op 'nee' om deze uit te zetten.
- Selecteer 'Bewaar en sluit'